Một ngàn đồng và câu chuyện về sự tử tế trong kinh doanh

Một ngàn đồng và câu chuyện về sự tử tế trong kinh doanh
Buổi sáng, ăn sáng trên đường Lê Quý Đôn gần cơ quan. Ăn xong, đi bộ 10 mét tạt vào quán trà đá vỉa hè của một bà cụ. Xin cốc trà nóng, ngồi xuýt xoát khỏng 5 phút, thư thả thưởng thức vị ngọt chát của trà. Xong đứng dậy, rút tiền ra trả bà cụ. Thường, ở Hà Nội bán 1 cốc trà nóng giá 3 ngàn, trà đá 5 ngàn. Đa số là như vậy. Mình rút tờ 10 ngàn trả bà cụ. Cụ mở ví lục tìm tiền lẻ, xong đưa cho mình 1 tờ 5 ngàn, 1 tờ 2 ngàn và 1 tờ 1 ngàn, vị chi bà cụ “thối” lại cho mình 8 ngàn, tức là cốc trà nóng chỉ có giá 2 ngàn. Mình bèn đưa cho bà cụ tờ 1 ngàn và bảo, cháu lấy lại 7 ngàn thôi, vì cháu thấy ở đâu cũng bán trà nóng 3 ngàn mà bà. Bà cụ nhất quyết gạt tay mình và cười tươi bảo, bà bán ở đâu lâu rồi, chỉ 2 ngàn một cốc, nên bà chỉ lấy 2 ngàn thôi, cháu cất tiền đi.
Thế là mình cất tiền đi. Mặc dù chỉ là 1 ngàn, nhưng mình thấy bà cụ thực sự quá tử tế, điều mà giờ đây rất hiếm gặp. Sự tử tế ở đây không phải vấn đề lấy hay không lấy 1 ngàn, vì số tiền đó quá nhỏ, mà sự tử tế nằm ở trong tư chất kinh doanh của bà, nghĩa là không lấy hơn 1 đồng so với giá thành bà cụ vẫn bán. Đó chính là thể hiện sự trung thực, sòng phẳng, bán đúng giá trị sản phẩm – những yếu tố căn bản của người kinh doanh.
Chỉ 1 ngàn đồng, có thể thấy được tư chất khảng khái của một con người!